职场第一课：从做题家到问题解决专家的蜕变——记京硅24届毕业生读书演讲比赛

2024年09月06日

下面的题目有难倒你吗？（借用小白同学演讲的开头）

初入职场，对于做题家们来说，会做题与会解决问题之间差距在哪里呢？

京硅智能为应届生们组织了一场演讲比赛，让大家通过《所有问题七步解决》（源自麦肯锡的方法论）的理论理解，结合实际工作中遇到的问题是如何应用七步解决方法来解决的实践进行分享，以支持24届应届生们更好地从做题高手到解决问题高手的成功蜕变。

 

要完成蜕变，首先要理解，会做题与会解决问题之间的差距在哪里？借用小张同学演讲的分享。

小张同学将七步整合为“呈现问题”和“解决问题”两个大步骤。相比有约束，有条件，有分值的题目，职场里的解决问题的第一步是要成为出题者，明确事项的约束、条件、价值等，也就是小张同学总结的“呈现问题”。进一步细化，呈现问题又包括了“定义问题”，“分解问题”以及“划分优先级”。

 

本次演讲，很多小伙伴们都发现了呈现问题的重要性。小曼同学演讲时举了个例子：

此刻的小曼如果作为做题家的身份，只从现有信息上理解，真的没有问题的话，她会拿出一份什么数据报告？
此刻的小曼已步入职场2个月，参考七步法工作的她，又会拿出一份怎么样的报告呢？很欣慰的是，小曼最终拿出了漂亮的报告，被市场部引用，在全公司的分享会上分享。
 

小曼同学

读完《所有问题七步解决》这本书，我深刻理解到，解决问题的过程不应该仅仅是为了解决眼前短平快的小问题，而应该以最终创造的价值为导向去思考。这种以价值为核心的思维方式，要求我们要更深入挖掘问题背后可能带来的长远影响和潜在价值。这种以价值为导向的问题解决方式将问题转化为机会，应用创造性思维与团队协作来寻找和实施企划方案，便是解决问题的能力，也是战略思维和领导力的提升。

 

那从做题家到问题解决高手之间的差距，做好了“呈现问题”，还有哪些差距呢？限于篇幅原因，不再一一展开，借用小婷同学在演讲比赛中的分享来尝试回答这个问题。

上图中，七个步骤都有很多方法介绍，大家边学边用，很多方法大家都有应用而使得问题被高效解决。
来听听大家演讲后的声音。

小艺同学

“解决问题“是我们在工作中每天做的事，简单问题可以通过经验快速解决，复杂问题也可以这么做，但是面对复杂问题，没有清晰的解决思路，需要耗费更多的时间精力去理清思绪，这个时候我们就迫切需要一套方法论，告诉我们面对复杂问题要从何下手，即”解决复杂问题的既定公式“，这样在混乱中制造秩序，得到的结果也通常会更加可靠，一个人可靠，辐射到他的工作团队，那么一整个工作团队会可靠。如果人人可靠，工作中就会大量减少不必要的浪费。

 

小文同学

在提升个人和组织解决问题能力的过程中，我深刻体会到，高效的组织依赖于每个岗位成员在解决问题上具备卓越的能力，只有这样才能实现端到端流程的卓越执行。要做到这一点，必须有系统的方法论，《所有问题七步解决》提供了一个经过广泛实践验证的解决复杂问题的方法框架。这种方法论能够帮助我们迅速明确问题的核心，专注于关键目标，避免资源浪费。它强调将复杂问题拆解为可管理的小问题，逐步解决，提升团队协作的效率和清晰度。同时，合理的优先级管理和明确的行动计划，使资源配置更加合理，保证执行过程的稳步推进。通过重视信息的收集与分析，为制定科学可行的解决方案奠定了坚实基础。综合分析与有效沟通则将解决方案转化为具体的行动步骤，使团队成员能够充分理解并高效执行。通过这种方法论的实践，每个岗位成员都能提升解决问题的能力，推动整个组织高效协作和持续改进，实现更高水平的发展。

 

小赵同学

在阅读完和同事们分享《所有问题，七步解决》这本书之后，我尝试使用这本书讲解的方法论来解决我工作中MES系统开发效率低的问题。在分解问题时其中有一项可复用的代码框架是可以让我从工作过程中直接切入改善的。在使用七步法分析问题之后的时间里，我将我的常用的代码进行整理保存，这使我的常用功能开发时间提高了三分之一，这对我来说是非常有效的！

本届应届生们，每一位都非常完美地完成了演讲，相信大家经过此次学习与实践，上好了职场第一课，跨出了从做题高手到问题解决高手的扎实一步。本着友谊第一，比赛第二的原则，演讲比赛最终依据公司管理层及应届生导师们的评分，评选出了前三名，公司给予了满满的物质和荣誉激励。

 

京硅始终将人才培养视为企业发展的核心驱动力。此次读书演讲比赛的成功举办，不仅是对新员工融入职场的一次有力推动，更是对公司“共创共享，共同成长”的组织价值观的一次生动诠释。未来，京硅将继续秉承这一理念，不断探索更加高效的人才培养模式，为企业的可持续发展注入源源不断的活力。